8 viikon kortti on määräaikainen asiakkuus. Asiakkuus vaatii aktiivisen avainkortin (hinta 5€). Tarjous koskee uusia ja palaavia asiakkaita. Tarjous voimassa 15.6. - 28.6. 

Osta verkkokaupastamme tai asiakaspalvelustamme.

ilmajoki@ole.fit

Kaaronojantie 1,60800 Ilmajoki

Viikkopassi on täydellinen vaihtoehto kesävierailijalle, lomailijalle tai sinulle, joka haluat tulla kokeilemaan, miten viihtyisä paikka Fit Ilmajoen kuntokeskus on!

Fit Ilmajoen viikkopassi on 1 viikon (7 vrk) määräaikainen asiakkuus, joka oikeuttaa viikon ajan rajattoman pääsyn kuntosalille 24/7 ja ryhmäliikuntatunneille!

• Osta netistä: Viikkopassi 25€

Viikkopassin voi ostaa myös asiakaspalvelustamme.

Fit Ilmajoki
Kaaronojantie 1
ilmajoki@ole.fit

Fit Ilmajoki toteutti ostopalveluna asiakastutkimuksen huhtikuussa 2026. Tavoitteena oli luonnollisestikin saada mahdollisimman todenmukainen kokonaiskuva kuntokeskuksen tilasta. Palvelu ostettiin Ole.Fitiltä.

Jokainen yhteystietonsa jättänyt osallistui 8 viikon veloituksettomien treenien arvontaan, sekä jokainen vastaaja sai halutessaan lahjoittaa viikon tutustumispassin kolmelle ystävälleen.

Vastaajia oli 101.

Tutkimuksen mukaan NPS-lukumme (Net Promoter Score), joka kertoo asiakkaiden suositteluhalukkuudesta, on 69. Listen360:n Fitness NPS® Benchmark Reportin mukaan se on alan mediaanin (57) yläpuolella huomattavasti ja hyvä tulos.

NPS-luvun laskennassa vastaajat jaetaan suosittelijoihin (arvosana 9-10), arvostelijoihin (arvosana 0-6) ja passiivisiin (arvosana 7-8, jotka jätetään kokonaan pois laskuista!). Tämän jälkeen näiden kaikkien luokkien lukumäärä jaetaan kaikkien tutkimukseen vastanneiden kanssa, jolloin jokaisesta luokasta saadaan oma prosenttilukunsa. Sen jälkeen suosittelijoiden prosenttiluvusta vähennetään arvostelijoiden prosenttiluku (Fit Ilmajoella 72% - 3%), jolloin luvuksi saadaan NPS 69.

Vastaavasti keskiarvomme oli 9,1.

Kun katsotaan arvosteluja, joissa eri osa-alueita on arvioitu 1-5 (keskuksen tilat, palvelun taso, personal trainer, vastaanotto, ryhmäliikunta, tiedottaminen), voimme olla tyytyväisiä sillä lähes kaikissa osa-alueissa keskiarvo on yli 4 ja useamman kerran jopa yli 4,5. Tässä suhteessa kuitenkin enemmän korostuvat juuri yksittäiset palautteet ja huomiot näiden eri osa-alueiden alla.

Siltikin, vaikka asiakkaamme olisivat tyytyväisiä, meitä kiinnostaa erityisesti se mihin ei olla tyytyväisiä. Koska tutkimus on kattava ja sisältää paljon asiakkaiden avaamaa tietoa, olisi väärin tehdä tutkimus vain tutkimuksen tekemisen ilosta, eikä perehtyä siihen siinä luottamuksessa, jonka asiakkaamme ovat meille antaneet kertoessaan risuista, ruusuista ja parannusehdotuksista.

Yhteensä kirjallisia palautteita saimme 283 kappaletta.

Risut ja ruusut keskuksen tiloihin: 57
Risut ja ruusut palvelun sujuvuuteen: 27
Toiveita oheismyyntiin: 19
Risut ja ruusut personal trainereille: 19
Risu ja ruusut vastaanottoon: 18
Risut ja ruusut ryhmäliikuntaan: 25
Risut ja ruusut tiedottamiseen: 8
Toiveita somesisällön aihealueiksi: 12
Vapaa palaute / parannusehdotukset: 38
Mikä on parasta Ole.Fit Ilmajoessa?: 60

Käymme jokaisen palautteen läpi ja katsomme A) vaatiiko se muutoksia toimintaan b) riittävätkö meidän resurssit sellaiseen toimintaan nyt, tai mahdollisesti tulevaisuudessa ja c) mikäli resurssit eivät riitä, voidaanko tehdä jotain muuta.

Eli nämä kysymykset käymme kaikkien 283 palautteen kanssa läpi.

Kiitos!

Fit Ilmajoki
Kaaronojantie 1, 60800 Ilmajoki
ilmajoki@ole.fit

Uusi valmentajamme Arttu Kanamäki tarjoaa ensimmäisille Fit Ilmajoen asiakkailleen aloitusvalmennuksen etuhintaan

Kaipaatko selkeyttä treeniin ja varmuutta tekemiseen?

TREENI HALTUUN

Yksilövalmennus
4 viikkoa – 149 €
(sis. 2 ohjausta + henkilökohtainen ohjelma)

Duo-valmennus (2 hlö)
4 viikkoa – 199 €
(treenaa kaverin kanssa sis. 2 ohjausta + yhteinen ohjelma)

• Sopii aloittelijoille ja jo treenaaville
• Selkeä suunnitelma ja tuki alkuun
• Matalan kynnyksen aloitus

Paikkoja rajoitetusti

Ota yhteyttä ja aloitetaan!

Arttu Kanamäki
Fysioterapeuttiopiskelija & valmentaja

arttu.kanamaki@ole.fit
050 918 6604
Instagram: valmentajakanamaki 

Keskuksemme tarjoaa nyt uuden lisäpalvelun käyttöön asiakkailleen!

Step2fitin tuottamalla Ole.Fit valmennus -sovelluksella voit kirjata salitreenit, seurata kehitystäsi, hyödyntää edullisia valmiita ruoka-ohjelmia, kysyä viestitse apua valmentajalta ja treeniyhteisöltäsi! - muun muassa nämä asiat onnistuvat uudessa valmennussovelluksessamme!

Rekisteröidyttyäsi palveluun...

• Saat käyttöösi 2kk veloituksetonta käyttöoikeutta sovellukseen (ei velvoita jatkoon).
• Saat pääsyn Personal Trainereidemme tekemiin ilmaisohjelmiin (monentasoisille treenaajille hyvä valikoima)!
• Voit ostaa edulliseen hintaan valmiita ruokavalio-ohjelmia sovelluksen verkkokaupasta!
• Veloituksettoman käyttöoikeuden päätyttyä, halutessasi jatkaa ilmaisohjelmien käyttöä, voit ostaa käyttöoikeutta lisää sovelluksen verkkokaupasta.

Jos et ole saanut vielä sähköpostiisi rekisteröitymislinkkiä, pyydä sitä meiltä: ilmajoki@ole.fit

Voit myös salilla käydessäsi avata linkin QR-koodin avulla.

Autamme mielellään, jos sovelluksen käyttöön liittyen ilmenee kysymyksiä.

Voit nykyään valita jäsenyytesi laskujen maksutavaksi toistuvan korttiveloituksen, jolloin säästyt ylimääräiseltä vaivalta maksaa lasku aina sähköpostistasi tai verkkopankistasi!

Päivittäminen korttiveloituksen käyttöön onnistuu verkkokauppamme kautta!

Nykyinen asiakas: Kirjaudu verkkokauppaan (käyttäjätunnuksenasi toimii meille antamasi sähköpostiosoite. Jos sinulla ei ole ennestään salasanaa verkkokauppaan/varauskalenteriin, klikkaa "Unohditko salasanan?". Huom. Älä luo uutta käyttäjätunnusta!) ja mene "Omat tiedot" välilehdelle ja klikkaa "Lisää maksukortti".

Uusi asiakas: Valitse haluamasi jäsenyys ja valitse maksutavaksi Fastpay. Tällöin maksat jäsenyyden ensimmäisen kauden sekä tallennat maksukortin tulevia maksuja varten.

Huom. maksukorttia tallentaessa kortilta veloitetaan väliaikaisesti 0,10€, mutta se palautuu takaisin!

Mikäli kysyttävää ilmenee autamme mielellään! ilmajoki@ole.fit

Fit Ilmajoki
Kaaronojantie 1
ilmajoki@ole.fit